Πώς να καθορίσει τον υπολογιστή σας μαμά σας μια για πάντα

Αν η ζωή ήταν ένα sitcom (και πιστέψτε με, είναι), το τηλέφωνο θα χτυπήσει μόνο στο τέλος της μαμάς σαςόταν χρειάζεστε χρήματα. Και θα χτυπήσει μόνο στο τέλος σας όταν χρειάζεται βοήθεια με τον υπολογιστή της. Όλα τα γενέθλια κλισέ, δεν μπορείτε πραγματικά να κατηγορήσετε τον εαυτό σας για να μην μπορέσετε να συμβαδίσετε με τον φρενήρη ρυθμό της τεχνολογίας - καθημερινά, υπάρχει ένα νέο σκουλήκι ή ιός ή πρότυπο διαδικτύου που πρέπει να γνωρίζετε.

Δεν είναι περίεργο ότι από τη στιγμή που θα εμφανιστείτετις διακοπές τους, ο υπολογιστής τους κάθεται στη γωνία, αποσυνδέεται και κοιτάει στον τοίχο σε μια προσπάθεια να αποτρέψει τον κατακλυσμό των διαφημίσεων πορνογραφικού υλικού και των διαφημίσεων ενοποίησης χρέους που ρέει απρόσιτα από το μηχάνημα όποτε κάποιος ενοχλεί να περιμένει 35 λεπτά για να εκκινήσει.

Το θέμα εδώ είναι ότι οι γονείς, σε αντίθεση με σας, δεν το κάνουννα ασχοληθείτε με το τσίμπημα, να καθαρίσετε και να βελτιστοποιήσετε τους υπολογιστές τους όταν τα αποκτήσουν για πρώτη φορά, σπάζοντας έτσι το κακόβουλο λογισμικό, το spyware και το adware κ.λπ. Το Geek Squad της Best Buy θα το κάνει για αρκετές εκατοντάδες δολάρια, αλλά θα επιβραδύνει μόνο προσωρινά τα φωνητικά απογεύματα της Κυριακής από τον μπαμπά σας λέγοντας:

"Hey Champ, ελπίζω να πας καλά. Ακούστε, όταν πάρετε μια στιγμή, μπορείτε να μου καλέσετε; Ο υπολογιστής μου λέει ότι έχει έναν ιό και αναρωτιέμαι αν θα έπρεπε να πληρώσω για αυτό το λογισμικό απομάκρυνσης ηλεκτρονικών ιών $ 500 ή εάν μπορώ να πάω απλά με το σχέδιο παρακολούθησης online $ 250 / έτος; "

... ή ένα τηλεφώνημα από _______ συγγενή (Συμπληρώστε το κενό)

"Τι πάει την Παρασκευή το βράδυ; Θέλετε να έρθετε για δείπνο; "

Το καλύτερο στοίχημά σας: Την επόμενη φορά που θα λάβετε μια κλήση υποστήριξης τεχνολογίας, θα είστε ενεργός και ενεργός γονείς-απόδειξη τον υπολογιστή του μαμά σας ή τον μπαμπά σας. Ακολουθούν μερικές βασικές διορθώσεις που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε. Καμία λίστα δεν είναι ποτέ ολοκληρωμένη όταν πρόκειται για δείπνα τεχνικής υποστήριξης ... οπότε αν δείτε ότι έλειψα ένα, παρακαλώ να τα προσθέσετε στα σχόλια για να τα συμπεριλάβω στο άρθρο!

Βήμα πρώτο - Εγκατάσταση του Microsoft Security Essentials

Οι ΚΑΕ έχουν αυτή τη δυσάρεστη συνήθεια να συσκευάζουν νέους υπολογιστές με δωρεάν δοκιμές υπερτιμημένου λογισμικού κατά των ιών που είτε εκπνεύει απαρατήρητο (εκτός από την περιστασιακή οθόνη) ή φοβίζει τους γονείς σας να βυθιστούν εκατοντάδεςδολάρια σε λογισμικό ασφάλειας στρατιωτικού τύπου χωρίς λόγο. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να έχουν κάποια προστασία από ιούς. Δεν υπάρχει κανένας λόγος να το πληρώσετε.

Το πρώτο σας βήμα: Εγκαταστήστε το Microsoft Security Essentials. Είναι δωρεάν, είναι αποτελεσματικό και είναι εύκολο στη χρήση και παραμένει ενημερωμένο χωρίς παρέμβαση (απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο). Μόλις τοποθετήσετε το MSE στη θέση του, μπορείτε να καταργήσετε την εν λόγω απαράδεκτη δοκιμή λήξης του Norton Antivirus ή του McAfee Antivirus.

Στη συνέχεια, εγκαταστήστε και εκτελέστε Κακόβουλα προγράμματα, Ad-Aware ή κάποιο άλλο λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό και καθαρίστε τοόλα αυτά τα σκουπίδια. Είναι πιθανό να συσσωρευτεί πάλι από τη στιγμή που θα φύγετε, αλλά μπορείτε να εκτελέσετε μια σάρωση πάλι τη επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε ή να τους δείξετε πώς να το κάνετε ενώ βρίσκεστε εκεί.

Βήμα δεύτερο - Εγκατάσταση νέου προγράμματος περιήγησης

Το πρόγραμμα περιήγησης ιστού είναι η πλατφόρμα του μετρό τουτεχνολογικού κόσμου. Είναι ο μόνος τρόπος να φτάσετε εκεί που πηγαίνετε, αλλά αν δεν γνωρίζετε τους άγραφους κανόνες εμπλοκής, μπορεί να είναι το πιο επικίνδυνο μέρος στον κόσμο.

1. Μην κάνετε επαφή με τα μάτια σας με ομάδες νεαρών ανδρών
2. Ποτέ μην πηγαίνετε με ένα hippie σε μια δεύτερη θέση
3. Ποτέ Κάντε κλικ επί Οτιδήποτε που εμφανίζεται σε αναδυόμενο ή αναβοσβήσιμο κείμενο (Εντάξει, μόνο ένα από αυτά ισχύει για τον περιηγητή σας, αλλά έχετε την ιδέα). Αυτά τα ζητήματα επιδεινώνονται αν οι γονείς σας χρησιμοποιούν ένα παλιό, ξεπερασμένο ή ανασφαλές πρόγραμμα περιήγησης. Θα μπορούσαν ακόμα να χρησιμοποιούν τον Internet Explorer 6 για όλα όσα γνωρίζετε.

Έτσι, το πρώτο βήμα, εκπαιδεύστε τους γονείς σας με τη ζωήτα μαθήματα και τις συμβουλές ασφαλείας που παραθέτω παραπάνω. Βήμα δεύτερο, ενημερώστε τον Internet Explorer στην πιο πρόσφατη έκδοση. Η τελευταία έκδοση του IE δεν είναι τέλεια, αλλά θα κλείσετε πολλά γνωστά και άγνωστα κενά ασφαλείας αν έχετε ποτέ ενημερωμένο IE.

Μπορεί επίσης να θέλετε να τους εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα περιήγησης τρίτου μέρους. Google Chrome είναι πολύ σταθερό και λιγότερο επιρρεπές σε κακόβουλο λογισμικό από το IE, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει ο περιστασιακός ιστότοπος που δεν λειτουργεί πολύ καλά με το Chrome. Ίσως θελήσετε να κάνετε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης του γονέα σας Mozilla Firefox ως ευτυχισμένο μέσο. Οι πιθανότητες είναι ότι δεν θα παρατηρήσουν καν ότι άλλαξατε τίποτα, εφ 'όσον εισάγετε όλους τους σελιδοδείκτες και τα αγαπημένα σας ανάλογα με το τυχαίο σύστημα που χρησιμοποιούν.

Βήμα τρίτο - Ελεύθερος χώρος στο δίσκο

Ξέρεις τι πρέπει να κάνεις εδώ -απεγκαταστήστε παλιά προγράμματα, φεύγω προσωρινές κρυφές μνήμες, να διαγράψετε τα διπλά αρχεία από τις ακατάστατες λήψεις φωτογραφιών κλπ. Μερικές φορές το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να απαλλαγείτε από τα ενοχλητικά "από το χώρο στο δίσκο"Οι προειδοποιήσεις είναι κενές στον κάδο ανακύκλωσης. Μπορεί επίσης να θέλετε να τρέξετε CCleaner και ανασυγκρότηση του συστήματός τους. Ωστόσο, αν η κατάσταση είναι πραγματικά τρομερή, αγοράστετους έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο και να τους δείξει πώς-να αποθηκεύσετε τη μουσική και τις φωτογραφίες τους, δεδομένου ότι αυτά είναι ίσως τα αρχεία που αναλαμβάνουν το μεγαλύτερο μέρος του χώρου στο σύστημά τους.

Βήμα τέσσερα - Ενημέρωση ή αναβάθμιση των Windows

Ενημερωμένη έκδοση για Windows είναι ο φίλος σου και είναι και ο φίλος της μαμάς σου. Εάν διαθέτουν λειτουργικό σύστημα που δεν διαθέτει αυτόματη ενημέρωση (προ-Vista), στη συνέχεια, σκεφτείτε να αναζητήσετε αντίγραφο των Windows7. Μπορεί να υπάρχει μια μικρή καμπύλη εκμάθησης, ενώ τα προσαρμόζετε στην ιδέα των επιτραπέζιων συσκευών και της εκκίνησης, αλλά μια επένδυση σε ένα πιο σταθερό λειτουργικό σύστημα θα αποτρέψει ορισμένα προβλήματα ασφάλειας και συμβατότητας.

Βήμα πέντε - Σκόνη και καθαρισμός του υπολογιστή και εγκατάσταση νέων στοιχείων υλικού

Η μαμά σου πέρασε 18 (ή περισσότερο?) χρόνια μαζεύοντας τις βρώμικες κάλτσες σας, οπότε γιατί όχινα επιστρέψει τη χάρη και να καθαρίσετε τα πνεύματα του πύργου του υπολογιστή της; Ένα καλό ξεσκόνισμα αέρα μπορεί να επιμηκύνει τη διάρκεια ζωής ενός υπολογιστή και ενώ έχετε ανοιχτή αυτή την περίπτωση, μπορείτε να κάνετε μερικές απλές αναβαθμίσεις. Εάν διαμαρτύρονται για βραδύτητα, προσθέστε κάποια μνήμη RAM. Εάν δυσκολεύονται να διατηρήσουν το σήμα WiFi τους, δώστε τους μια καλύτερη ασύρματη κάρτα (και έναν αντίστοιχο δρομολογητή, εάν είναι απαραίτητο).Εάν συνεχίζουν να εξαντλούνται ο χώρος στο δίσκο, προσθέστε έναν εσωτερικό σκληρό δίσκο. Κάντε τη ζωή τους καλύτερη μέσω αναβαθμίσεων υλικού. Τώρα μέρες, ένα ταξίδι στο Fry's πιθανότατα θα σας επιστρέψει όχι περισσότερο από μια καπουτσίνο αξίας μιας εβδομάδας, ωστόσο αυτά τα χρήματα ξοδεύονται καλά, καθώς μπορεί να σας βοηθήσει να κρατήσετε το ΤΗΛΕΦΩΝΟ!

Βήμα έκτο - Δώστε τους μερικά μαθήματα

Αφιερώστε λίγο χρόνο για να δώσετε στους γονείς σας "ο λόγος."Δηλαδή, μια πολύ βασική συντριβή Safe Computing 101σειρά μαθημάτων. Δείξτε τους πώς να προσθέσουν σελιδοδείκτη στα εισερχόμενα email τους, να δημιουργήσουν ασφαλείς κωδικούς πρόσβασης και να συμπληρώσουν αυτόματα τα προγράμματα περιήγησής τους, ώστε να μην χρειάζεται να το γράψουν κάπου. Δώστε τους μια λίστα με δεν πρέπει που μπορεί να σας φαίνεται κοινή λογική, αλλά μπορεί να μην εμφανίζονται στα ραντάρ τους: "Μην δίνετε προσωπικά / οικονομικά στοιχεία μέσω email, εκτελέστε το Windows Update, μην κάνετε κλικ σε διαφημίσεις, μην μου προωθείτε ΤΙΠΟΤΑ πριν ελέγξετε το Snopes.com. "

Ίσως θελήσετε επίσης να τους δώσετε μια λίστα με αξιόπιστους ιστότοπους όπου μπορούν να βρουν αξιόπιστες πληροφορίες και προσφορές αγορών και να τους δείξουν πώς να αναγνωρίζουν σκιερούς ιστότοπους (δηλ. free-ipad-for-senior-citizens.info) και παραπλανητικές διαφημίσεις.Εάν είναι πρόθυμοι και ικανοί, μεταβείτε τους στο Gmail και απενεργοποιήστε εκείνες τις παλαιές AOL.com ή Verizon.NET, Earthlink.com, NetZero κ.λπ. υπηρεσία τηλεφωνικής κλήσης…

Μπορεί επίσης να θέλετε να προσθέσετε σελιδοδείκτη σε μερικά χρήσιμα σεμινάρια από έναν ιστότοπο όπως… groovyPost.com (συγγνώμη… ξεδιάντροπη μόνη προώθησηή εκτυπώστε ένα σύνολο κοινών οδηγιώνδιορθώσεις. Βάλτε το σε ένα καλά οργανωμένο συνδετικό υλικό εάν λειτουργεί καλύτερα για αυτούς. Βεβαιωθείτε ότι έχετε οργανώσει τα βήματα βήμα προς βήμα με το πρόβλημα και όχι με τη λύση. Για παράδειγμα, αντί να τον τίτλο "Πώς να ενεργοποιήσετε το κύκλωμα του μόντεμ και του δρομολογητή σας," κάλεσε το "Τι να κάνετε εάν το Διαδίκτυο σας σταματήσει να λειτουργεί. "

Βήμα Επτά - Σελιδοδείκτης Εγγραφή

Μερικές φορές, απλά πρέπει να είστε εκεί για να επιλύσετε ένα πρόβλημα. Τις περισσότερες φορές, ένας γονέας που περιγράφει ένα τεχνικό ζήτημα μέσω τηλεφώνου είναι σαν να ακούτε έναν αρραβωνιαστικό να δίνει σχόλια για τις διακοσμήσεις γάμου"Ναι, μπερδεύω τα άσπρα πράγματα με τα αιωρούμενα πράγματα ..."). Είναι καλύτερα εάν η μαμά ή ο μπαμπάς σας μπορούν να σας παραχωρήσουν τον έλεγχο μέσω μιας εφαρμογής απομακρυσμένης βοήθειας και δεν υπάρχει καλύτερη ή ευκολότερη λύση από Ελα μαζί μου, Η αγαπημένη μου ΔΩΡΕΑΝ κοινή χρήση οθόνης απομακρυσμένης βοήθειας και εφαρμογή τηλεχειριστηρίου (MAC / Windows).

Βάλτε έναν σελιδοδείκτη για συμμετοχή.Εγώ στην επιφάνεια εργασίας τους και την επόμενη φορά που θα σας καλέσουν για βοήθεια, απλώς ζητήστε τους να το ξεκινήσουν και να σας διαβάσουν τον κωδικό / διεύθυνση URL. Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε ό, τι διορθώσετε μόνοι σας, αρκεί να πρόκειται για ζήτημα λογισμικού. Απλά φροντίστε να τους πείτε ότι το ποντίκι τους μπορεί να αρχίσει να κινείται μόλις πάρετε τον έλεγχο ή αλλιώς μπορεί να πιστεύουν ότι έχετε συνδέσει με κάποια λατρεία της μαύρης μαγείας που έχει πάρει την ψυχή σας σε αντάλλαγμα για αυτές τις νέες ιδρυτικές δυνάμεις.

Βήμα Οκτώ - Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του συστήματός τους

Σε αυτήν την ημέρα και εποχή, δεν υπάρχει καμία δικαιολογίαγια απώλεια κρίσιμων δεδομένων. Υπάρχουν ένα εκατομμύριο υπηρεσίες εκεί έξω που όχι μόνο θα διατηρούν πλήρως το αντίγραφο ασφαλείας του συστήματος των γονέων σας, αλλά θα παρέχουν επίσης ιστορικό εκδόσεων σε όλα τα αρχεία επίσης (σε περίπτωση που κάτι διαγραφεί ή τροποποιηθεί κατά λάθος). Τα προσωπικά μου αγαπημένα είναι Dropbox και Mozy Ωστόσο, το CrashPlan είναι επίσης μια καλή επιλογή ως έχει SugarSync. Όχι μόνο θα παρέχουν το Dropbox και το SugarSyncπροστασία, αλλά είναι επίσης ΔΩΡΕΑΝ για τις πρώτες συναυλίες και υποστηρίζουν τόσο MAC όσο και Windows. Ω, και μαντέψτε τι, αν διατηρήσετε τον κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να επαναφέρετε τα αρχεία για αυτά απευθείας από τον ιστότοπο Dropbox / SugarSync, εξαλείφοντας έτσι την ανάγκη σύνδεσης με τον υπολογιστή τους χρησιμοποιώντας το join.me ή περπατήστε τα μέσω του τηλεφώνου. Πιάστε τα αρχεία, στείλτε τα ξανά μέσω email και ολοκληρώστε τα. Ένας άλλος ικανοποιημένος πελάτης! Ω και για άλλη μια φορά, οι γονείς σου θα σκεφτούν ότι είσαι ιδιοφυΐα με δεξιότητες μαύρης μαγείας. Φυσικά θα μιλήσουν για αυτό για πολλά χρόνια στο επόμενο πάρτι γεφυρών τους.

συμπέρασμα

Τα παραπάνω οκτώ βήματα πρέπει να είναι αρκετάμειώστε σημαντικά το χρόνο που ξοδεύετε στο τηλέφωνο προσπαθώντας να θεραπεύσετε τα προβλήματα των γονιών σας στον υπολογιστή. Φυσικά, υπάρχουν πολλά περισσότερα που μπορείτε να κάνετε, αλλά έχετε την ιδέα. Έχει να κάνει με την επιδιόρθωση, την πρόληψη και τον εξορθολογισμό. Διορθώστε τα υπάρχοντα προβλήματά τους, δυσκολευτείτε να έχουν πρόσβαση σε δυνητικά επιβλαβείς γωνίες του ιστού και διευκολύνετε την πρόσβαση σε αυτά που χρησιμοποιούν πιο συχνά, ώστε να μην χρειάζεται να παρακάμψουν το The Narrows of Gotham City για να φτάσουν εκεί.

Εάν έχετε πολύ χρόνο στα χέρια σας, ίσως θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών στοιχείων τους χρησιμοποιώντας κάτι σαν Dropbox ή Mozy, σκουπίστε το σύστημά τους καθαρό και δημιουργήστε το αντίγραφα ασφαλείαςαπό την αρχή. Για παράδειγμα, εάν οι γονείς σας χρησιμοποιούν μόνο τον υπολογιστή τους για Facebook και email, θα μπορούσατε να εγκαταστήσετε εφικτά μια ελαφριά έκδοση Linux για αυτούς και να συμπληρώσετε την επιφάνεια εργασίας τους με μερικές συντομεύσεις επιλογής. Ή, εάν χρησιμοποιούν τους υπολογιστές τους για την οργάνωση ψηφιακών φωτογραφιών, θα μπορούσατε να τους ξεκινήσετε Συλλογή φωτογραφιών του Windows Live ή Picasa. Κάντε το καλύτερο δυνατό για να βελτιστοποιήσετε τον υπολογισμό τουςβιώστε τα πράγματα που κάνουν συχνά ενώ υποβαθμίζουν ή εξαλείφουν τα στοιχεία που δεν χρησιμοποιούν ποτέ και η μαμά ή η ποπ σας θα έχουν πολύ λιγότερες συγκρούσεις με τον υπολογιστή τους, που στο τέλος… σημαίνει λιγότερα δείπνα τεχνολογίας για εσάς!