Πώς το εργαλείο Ιστορικό αξιοπιστίας βοηθά στη διάγνωση των ζητημάτων των Windows 7

Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows 7 και υπάρχει ένα χρόνιο πρόβλημα και δεν ξέρετε πώς ή πότε ξεκίνησε, δεν χρειάζεται να "ζουν μαζί του." Χρησιμοποιώντας την Εργαλείο ιστορικού αξιοπιστίας μπορείτε να επιστρέψετε εγκαίρως και να μάθετε μόλις ξεκίνησε το πρόβλημα και αυτό πιθανόν να σας βοηθήσει να το λύσετε!

Πώς να μάθετε πότε ξεκίνησε ένα σφάλμα χρόνιων Windows 7

1. Κάντε κλικ ο Μενού Έναρξης των Windows Orb και μετά Τύπος σε προβολή αξιοπιστίας και Τύπος Εισαγω.

2. Αυτό το μέρος μπορεί να διαρκέσει λίγο. Ξεφυλλίζω μέσω του ιστορικού του συστήματός σας Κάνοντας κλικ σε διαφορετικές ημερομηνίες. Κοιτάξτε κυρίως Για κόκκινο Χ

εικονίδια και κίτρινος! εικονίδια. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στο Εβδομάδες θέα για να επιταχύνετε τη διαδικασία.

3. Οταν εσύ Κάντε κλικ σε ένα άτομο ημερομηνία, θα δείξει όλα τα γεγονότα από εκείνη την ημέρα. Οι προειδοποιήσεις και τα κρίσιμα μηνύματα είναι προβληματικά, ενώ τα ενημερωτικά γεγονότα είναι συνήθως καλά νέα.

Χρησιμοποιώντας μόνο αυτά τα δεδομένα, μπορούμε να υπολογίσουμε πότε ξεκίνησε ένα πρόβλημα και ίσως ακόμη και η αιτία. Αλλά τι εάν δεν είστε σίγουροι ποια είναι αυτά τα λάθη;

Πώς να κάνει-μετατόπιση Αντιμετώπιση σφαλμάτων αξιοπιστίας

4. Οταν εσύ Κάντε δεξί κλικ ένα μήνυμα, μπορείτε συνήθως να κάνετε ένα ή δύο πράγματα. Ελέγξτε για μια λύση ή Προβολή τεχνικών λεπτομερειών.

5. Αν εσύ Κάνοντας κλικ Ελέγξτε για μια λύση και έχετε μια ενεργή σύνδεση στο Internet, στη συνέχειαΤα Windows 7 θα συνδεθούν και θα αναζητήσουν μια λύση. Ωστόσο, αυτό λειτουργεί μόνο περίπου το 50% του χρόνου και θα λάβετε μόνο μια ειδοποίηση λέγοντας ότι η Microsoft ερευνά αυτήν τη στιγμή το πρόβλημα.

6. Αν εσύ Κάνοντας κλικ Προβολή τεχνικών λεπτομερειών, τότε θα φτάσετε σε ένα παράθυρο με ακριβώς αυτό. Μεταξύ των αλλοιωμένων hex δεδομένων, θα δείτε στο τέλος ένα κωδικό κατάστασης ή σφάλματος. αντίγραφο το.

Μόλις έχετε τον κωδικό σφάλματος, θα πρέπει να σας βοηθήσει να συσχετίσετε το πρόβλημά σας με άλλους χρήστες που αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Όταν η Microsoft λέει ότι είναι "εξετάζοντας το ζήτημα"Σημαίνει μόνο ότι (1) δεν κάνουν τίποτα, ή(2) σύγκριση κωδικών σφάλματος μεταξύ διαφορετικών χρηστών. Χρησιμοποιώντας αυτό το εργαλείο σε συνδυασμό με το πρόγραμμα καταγραφής σφαλμάτων των Windows 7, μπορείτε να βοηθήσετε τον τεχνικό υποστήριξης που διαθέτετε.