Χρησιμοποιήστε τη Εγγραφή βημάτων στα Windows 8.1 για την αντιμετώπιση προβλημάτων υπολογιστή

Ένα χρήσιμο βοηθητικό πρόγραμμα που εισήγαγε στα Windows 7 ότιεπιτρέποντας στους χρήστες να λάβουν βοήθεια για την επίλυση προβλημάτων στο σύστημά τους, είναι η Εγγραφή βημάτων (PSR). Εξακολουθεί να υπάρχει στα Windows 8.1 και έχει αναγορευτεί σε απλά Εγγραφή Βημάτων. Το PSR είναι συχνά παραβλεφθεί, αλλά ωφελεί τους geeks υποστήριξης που παρέχουν τεχνική υποστήριξη.

Χρησιμοποιώντας τη Εγγραφή Βημάτων στα Windows 8

Για να ξεκινήσετε την PSR, χρησιμοποιήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου Windows Key + Q για να εμφανιστεί η αναζήτηση εφαρμογών και τύπος: βήματα εγγραφής και επιλέξτε το εικονίδιο Steps Recorder κάτω από τα αποτελέσματα.

Αυτό θα ξεκινήσει την Εγγραφή βημάτων στην επιφάνεια εργασίας σας. Χτυπήστε το κουμπί Έναρξη Έναρξης και ακολουθήστε τα βήματα για να αναπαράγετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Όταν τελειώσετε, πατήστε Διακοπή εγγραφής. Το δροσερό πράγμα για το PSR στα Windows 8 είναι ότι καταγράφει βήματα και οθόνες τόσο στο desktop όσο και στο σύγχρονο περιβάλλον. Αυτό είναι σπουδαίο, γιατί πολλές φορές έχετε κλωτσήσει στο νέο περιβάλλον χρήστη και έχω δει πολλούς χρήστες να έχουν σύγχυση με αυτό.

Στη συνέχεια, δημιουργείται ένα αρχείο που εμφανίζει ένα στιγμιότυπο οθόνηςγια κάθε ενέργεια που κάνατε. Όπως κάθε φορά που ανοίγετε ένα πρόγραμμα ή ανοίγετε ένα νέο παράθυρο ή αρχείο. Στη συνέχεια, μπορείτε απλά να το στείλετε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στο άτομο υποστήριξης του υπολογιστή σας ή στο γραφείο υποστήριξης.

Μόλις ο υπεύθυνος υποστήριξης λάβει την αναφορά. Έχουν αρκετές επιλογές για να εξετάσουν ποιο είναι το πρόβλημα.

Είναι επίσης σε θέση να λάβουν λεπτομερείς πληροφορίες που μπορεί να μην σημαίνουν τίποτα σε σας, αλλά θα επιτρέψουν την υποστήριξή σας για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Εάν κάνετε τεχνική υποστήριξη για τους φίλους και την οικογένεια, να έχετε κατά νου ότι το εργαλείο Recorder Steps μπορεί να σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο και ταλαιπωρία όταν προσπαθείτε να καταλάβετε ποιο είναι το πρόβλημα.