Използвайте Steps Recorder в Windows 8.1 за отстраняване на проблеми с компютъра

Полезна програма, въведена в Windows 7, чепозволи на потребителите да получат помощ при решаването на проблеми в тяхната система е Record Steps Recorder (PSR). Той все още съществува в Windows 8.1 и е преобразуван в просто Steps Recorder. PSR често се пренебрегва, но е от полза за помощниците, които предоставят техническа поддръжка.

Използване на Steps Recorder в Windows 8

За да стартирате PSR, използвайте клавишната комбинация Windows Key + Q за показване на приложения за търсене и Тип: запишете стъпки и изберете иконата Steps Recorder под резултатите.

Това ще стартира Steps Recorder на вашия работен плот. Натиснете бутона Старт Запис и преминете през стъпките, за да възпроизведете проблема, който имате.

Когато сте готови, щракнете върху запис на стоп.Готиното за PSR в Windows 8 е, че записва стъпки и екрани както в работния, така и в съвременната среда. Това е чудесно, защото често пъти сте изритали в новия потребителски интерфейс и видях, че няколко потребители имат объркване с това.

Тогава се генерира файл, който показва екранна снимкаот всяко от предприетите от вас действия. Както всеки път, когато отваряте програма или отваряте нов прозорец или файл. След това можете просто да го изпратите по имейл на вашето лице за поддръжка на компютър или на бюрото за помощ.

След като лицето ви за поддръжка получи отчета. Те имат няколко възможности да преразгледат какъв е проблемът.

Те също могат да получат подробна информация, която може да не означава нищо за вас, но ще позволи на вашата подкрепа да отстрани проблема.

Ако поддържате техническа поддръжка за приятели и семейство, имайте предвид, че полезната програма Steps Recorder може да ви спести много време и караница, когато се опитвате да разберете какъв е проблемът.