مايكروسوفت تسحب ويندوز 10 أكتوبر 2018 بسبب الملفات الشخصية المفقودة

تقوم Microsoft بإيقاف تحديث Windows 10 October 2018 مؤقتًا حتى تتمكن من إصلاح مشكلة تتسبب في فقد الملفات الشخصية.

خلال حدث Microsoft Surface هذا الأسبوع ، فيبالإضافة إلى أجهزة Surface الجديدة ، أعلنت الشركة أيضًا عن طرح Windows 180 October 2018 Update ، الإصدار 1809. بعد الإصدار ، كان العديد من المستخدمين يشكون من فقدان الملفات الشخصية بعد تحديث أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قامت Microsoft بحظر توفر التحديث حتى يتم حل مشكلة الملفات المفقودة.

يسحب Microsoft Windows 10 1809 Update

في موقع الدعم الخاص بها ، تلاحظ Microsoft ما يلي:

"لقد أوقفنا مؤقتًا طرح تحديث Windows 10 October 2018 (الإصدار 1809) لجميع المستخدمين أثناء بحثنا في التقارير المعزولة عن المستخدمين الذين فقدوا بعض الملفات بعد التحديث."

إذا واجهت مشاكل وحصلت على التحديثعبر Windows Update ، تريد منك Microsoft الاتصال بالشركة مباشرة عبر الهاتف أو عبر موقع الدعم الخاص بها. إذا قمت بتنزيل التحديث يدويًا ، ولكن لم تقم بتثبيته بعد ، تقول Microsoft لا تقم بتثبيته، وانتظر حتى تتوفر وسائط جديدة. ستقدم Microsoft تحديثًا عندما تحل المشكلة وتبدأ في طرح التحديث مرة أخرى.

إذا كنت قد تأثرت ، فيجب أن تكون قادرًا على الرجوع إلى الإصدار 1803 الإعدادات> التحديث والأمان> الاسترداد> الرجوع إلى الإصدار السابق من Windows 10. للحصول على إرشادات خطوة بخطوة ، راجع مقالنا حول كيفية إعادة Windows 10 إلى الإصدار السابق.

هذه أسباب لا بد منهاتأكد من أن لديك استراتيجية قوية للنسخ الاحتياطي للبيانات. نحث أيضًا الجميع على التأجيل في تحديثات ميزات Windows 10 الجديدة لمدة 30 يومًا على الأقل. يتيح لك ذلك الوقت لمعرفة المشاكل التي تظهر ولكي تقوم الشركة بإصلاحها. لمزيد من المعلومات ، اقرأ مقالنا حول كيفية تأخير تحديث Windows 10 October 2018. بالإضافة إلى الملفات المفقودة ، أبلغ المستخدمون أيضًا عن مشكلات في برامج التشغيل ومدير المهام وتطبيقات Microsoft والمزيد.

يمكن إصلاح المشكلة من خلال التحديث التراكمي للمستخدمين الذين قاموا بالتحديث بالفعل. سنقوم بتحديث هذه المقالة بمجرد معرفتنا عندما تقوم Microsoft بإصدار تحديث وتبدأ في طرحه مرة أخرى.