كيفية الحصول على السطح الحر برو سلك استبدال لاستعادة تلك

أعلنت شركة مايكروسوفت مؤخرا عن استعادة السلطةحبال للموديل Surface Pro 2 و 3 الذي تم بيعه قبل مارس 2015. يبدو أن رقبة المحول عرضة للارتداء والمسيل للدموع. البديل مجاني ، كل ما عليك فعله هو ملء تطبيق أنشأته Microsoft للعملاء.

مايكروسوفت السطح برو السلطة الحبل أذكر

لماذا تتذكر Microsoft أسالك الطاقة لـ Surface Pro و Surface Pro 2 و 3؟ وفقًا لصفحة Microsoft Surface Pro Power Recall:

إذا بدا سلك الطاقة الخاص بك كما هو موضح أدناه ، فيجب عليك التفكير في استبداله. هذا هو الجزء الذي يدخل في لبنة الطاقة.

إليك نظرة أخرى على سلك الطاقة القديم والحديث من Microsoft:

تلاحظ Microsoft أيضًا أن أسلاك الكهرباء التالفة من التآكل والسخونة يمكن أن ترتفع درجة حرارتها إلى خطر نشوب حريق أو صدمة.

يمكنك معرفة وقت تصنيع جهاز Surface Pro بالانتقال إلى صفحة طلب الخدمة وإدخال الرقم التسلسلي الموجود أسفل مسند الجهاز.

كيف تحصل على استبدال سلك الطاقة مجانا لسطح برو

للحصول على بديل مجاني لسلك الطاقة ، توجه إلى https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/warranty-service-and-recovery/powercord.

قم بالتمرير لأسفل الصفحة وتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

أدخل اسمك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الشحن ، ثم انقر فوق "متابعة".

حدد جهازك إذا كان مسجل بالفعل. إذا لم تسجل Surface ، فسوف تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء وتسجيله.

أنت الآن مسجل لاستلام بديل سلك الطاقة. للتحقق من حالة طلبك ، يمكنك اتباع الروابط للقيام بذلك ثم طباعة نسخة من إيصال لسجلاتك.

ماذا لو لم يتم دعم موقعي لبرنامج الاستبدال؟

على الرغم من أن البرنامج هو في جميع أنحاء العالم ، هذا العرض هويقتصر فقط على البلدان ، حيث يتم شراء الجهاز وبيعه. على سبيل المثال ، حصلت على جهاز Surface Pro 3 في الولايات المتحدة ، وأعيش في جامايكا ، التي تقع داخل منطقة البحر الكاريبي.

مستخدمي أجهزة Surface Pro ، من أجزاء أخرى منمنطقة البحر الكاريبي التي تحدثت إليها ، تواجه مشكلة مماثلة. يُباع Surface Pro 3 رسميًا في جامايكا بواسطة علامات تجارية معروفة مثل Courts Jamaica ؛ يتعين على الموزعين المحليين المرور عبر بعض متطلبات الجمارك والرسوم لإعادة بيعها هنا رسميًا. أفضل خيار لديك الآن هو مطالبة صديق موثوق به أو أحد أفراد أسرته في الولايات المتحدة بتجميعه بالنيابة عنك ، ثم شحنه إليك.