نوكيا تصنع قائمة أفضل 15 شركة أمريكية تحظى بالكراهية في عام 2010
أدرج نوكيا بسبب سمعتها فيانخفضت شروط الجودة ، وحصلوا على أسوأ الدرجات في تصنيفات الهواتف الذكية والهواتف الذكية لـ JD Power's 2010. فقط بالم فعلت أسوأ في التصنيف. سهولة التشغيل والتصميم ومدى رضى العملاء.
أميل إلى الاعتقاد بأن نوكيا قد أتت وأناأعتقد أن السبب الرئيسي هو أن الشركة يبدو أنها تعتقد أن قيادتها غير ملموسة. هذا هو السبب في أنه يتمسك بنظام التشغيل الذي يراه الكثيرون قديمًا (سيمبيان) بينما يتجه الجميع تقريبًا نحو Android (حتى أمازون يدعمها ، من خلال إنشاء متجر تطبيقات). نوكيا ترفض القيام بذلك وقد تفقد كل شيء في رأيي من خلال تشغيل بطاقة سيمبيان على الرغم من منصة الأجهزة العظيمة التي يجلسون عليها ، N8.
الدرس هنا؟ حسنًا ، عندما قرأت هذا ، تم تذكيرك بمدى أهمية الاستماع إلى المستهلك ومواكبة ذلك. كانت نوكيا الغوريلا التي تبلغ قيمتها 800 رطل في عصر ما قبل iPhone في جميع أنحاء العالم (وما زالت رائدة في معظم دول العالم الثالث). بدلاً من التعلم من نجاح iPhone و Android الآن ، رفضت نوكيا بغرور التكيف مع السوق وكنتيجة لذلك شاهدت حصتها في السوق. لذلك بغض النظر عن مدى قدرتك على العمل كشركة اليوملا تتوقف أبدًا عن الاستماع إلى العميل والتكيف معه. في بعض الأحيان يغير التغيير ولكن رفض التغيير يمكن أن يضر أكثر على المدى الطويل.
من حسن الحظ أنه يبدو أن نوكيا قد تستيقظ بالفعل ، لكن لا يزال يتعين علينا أن نرى: نوكيا تفكر في خيار أندرويد - ستحتاج إلى متابعة هذا الأمر.
اترك تعليقا