ما هو الصوت عبر بروتوكول الإنترنت وكيف يمكنني البدء؟

بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) عبارة عن تقنية مذهلة تتيح لك إجراء مكالمات هاتفية عبر الإنترنت ، وتخفيض تكلفة خطة الهاتف التقليدية.

يشير مصطلح VoIP إلى Voice عبر الإنترنتبروتوكول. لا يدرك الكثير من الأشخاص الذين يستخدمون خدمة VoIP أنهم يستخدمون هذه التقنية. التعريف الأساسي الذي يجعل خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) هو أنه ينقل المحادثات التقليدية (الصوتية) عبر الهاتف عبر اتصال الإنترنت. نظرًا لأن العديد من التقنيات المختلفة يمكنها تحقيق ذلك ، فإن VoIP تتخذ أشكالًا مختلفة. فيما يلي نظرة على بعض الخدمات والأجهزة التي توفر حلول VoIP.

الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مع الأجهزة (الهاتف)

في بيئة الشركات ، والأكثر شعبيةطريقة استخدام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت هي مع الهاتف الفعلي. هناك طرق لجعل تقنية VoIP تعمل مع أي هاتف تناظري تقليدي أو مع ما يعرف باسم VoIP أو هاتف رقمي.

الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت مع الهواتف التناظرية

منذ انتقال الصوت في الصوت عبر بروتوكول الإنترنت يحدثالإنترنت ، والهاتف العادي في حد ذاته لن يعمل. ومع ذلك ، هناك محول خاص متاح يسمى محول الهاتف التناظري (ATA) الذي يحول إشارة الهاتف التناظرية إلى إشارة رقمية يمكن إرسالها عبر الإنترنت.

تعمل محولات ATA عادة مع كل من الهاتف التمثيلي (مع مقبس هاتف RJ-11 تقليدي) ، أو هاتف VoIP (مع مقبس Ethernet RJ-45).

طريقة عمل هذا الاتصال مع هاتف تناظري تقليدي هي كما يلي:

1. تنتقل الإشارة من الهاتف التمثيلي إلى منفذ RJ-11 لمحول ATA.
2. ينتقل بعد ذلك من مهايئ ATA إلى منفذ الإيثرنت الذي يدعم الإنترنت.
3. يتصل محول ATA عبر الإنترنت بخدمة VoIP.
4. تعالج خدمة VoIP جميع الاتصالات الصوتية جيئة وذهابا بين الإنترنت وهاتفك.

هذا النوع من الاتصال يتطلب أن تدفعه مقابلخدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) باعتبارها "وسيط" ولكن إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام هاتف الجهاز التقليدي لإجراء مكالمات هاتفية عبر الإنترنت ، فقد يكون الأمر يستحق التكلفة.

الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مع الهواتف الرقمية

الشيء الجميل في شراء هاتف VoIP هولا تحتاج إلى استخدام محول ATA للاتصال بالإنترنت. يمكنك ببساطة توصيل هاتف VoIP مباشرة بمنفذ إيثرنت الذي يدعم الإنترنت. سيتصل الهاتف عبر الإنترنت بخدمة VoIP التي اشتركت فيها.

فوائد إضافية تحصل عليها من شراء هواتف VoIP:

• الوصول بضغطة واحدة إلى حساب البريد الصوتي الخاص بك
• عرض سجلات الهاتف على شاشة رقمية
• توجيه المكالمات بسرعة أو وضعها في الانتظار
• راجع أرقام الهواتف أو الأسماء الواردة عبر معرف المتصل

يمكن أن تصبح الهواتف الرقمية باهظة الثمن إذا كنت تملأ مكتبًا بها ، ولكن العديد من مزودي خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) سيوفرون تخفيضات كبيرة على أجهزة الهاتف إذا قمت بالتسجيل في خدمتهم.

الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مع الأجهزة (محولات)

إلى جانب محولات ATA القياسية ، هناك عدد من الشركات التي تقدم أجهزة يمكنك توصيلها بمقبس إيثرنت في منزلك لتحويل هاتفك القياسي إلى هاتف قادر على نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت.

هذه هي عادة الحلول المستندة إلى مجموعة النظراء ، حيث يأتي الجهاز مع بوابة ويب يمكنك استخدامها لفحص المكالمات ، والتحقق من رسائل البريد الصوتي ، وإعداد التكامل مع الخدمات الأخرى.

تشمل بعض الخدمات الأكثر شيوعًا التي تستند إلى أجهزة VoIP ما يلي:

• فوناغي: Vonage هو جهاز تقوم بتوصيله مباشرةفي جهاز التوجيه الإنترنت منزلك. بعد ذلك ، كل ما عليك فعله هو توصيل هاتفك المنزلي بصندوق Vonage Box لسماع نغمة الاتصال والبدء في إجراء المكالمات عبر الإنترنت. يتصرف هاتفك المنزلي كما هو الحال دائمًا ، باستثناء أنك لست بحاجة إلى دفع شركة للهاتف مقابل امتلاك إجراء مكالمات. الخطط هي أيضا رخيصة جدا. من 10 دولارات إلى 15 دولارًا شهريًا ، حسب ما إذا كنت ترغب في إجراء مكالمات هاتفية دولية.
• Ooma: نهج Ooma الخالي من الاشتراك هومثير للإعجاب. مقابل سعر واحد قدره 99 دولارًا للجهاز ، يمكنك إجراء مكالمات هاتفية مجانية عبر الإنترنت. إنه يعمل مثل Vonage ، حيث تقوم بتوصيل الجهاز بموجه الإنترنت الخاص بك ، ثم قم بتوصيل هاتفك بالجهاز. واحدة من أكبر فوائد Ooma هي أنه يتكامل مع IFTTT بحيث يمكنك أتمتة الأجهزة المنزلية الذكية أو الحصول على تنبيهات على هاتفك المحمول عندما تتلقى مكالمات من أرقام هواتف معينة.
• الماجيك جاك: يتم توصيل هذا الجهاز أيضًا بالإنترنتجهاز التوجيه وهاتفك لجعل هاتفك التناظرية المنزل عبر بروتوكول الإنترنت قادرة. ما يجعل MagicJack فريداً هو أنه بدلاً من توصيل هاتفك به ، يمكنك توصيله بالكمبيوتر. باستخدام تطبيق سطح المكتب MagicJack ، يمكنك إجراء مكالمات هاتفية مباشرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام سماعة رأس وميكروفون. إنه أرخص من Vonage - بسعر 39 دولارًا سنويًا - ويمكنك أيضًا الحصول على رقم هاتف مؤتمرات جماعي مجاني أيضًا.

هناك الكثير من حلول VoIP القائمة على الأجهزة للمستخدمين المنزليين ، ولكن هذه هي الأجهزة الثلاثة الأكثر شيوعًا التي ستجدها على الرفوف في متجر الإلكترونيات القريب منك.

الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مع البرمجيات

أرخص وسيلة للذهاب عندما يتعلق الأمر باستخداميقوم VoIP بتوصيل سماعة رأس بها ميكروفون بالكمبيوتر. يتطلب القيام بذلك برنامج VoIP الذي يمكنه نقل المحادثة الصوتية إلى المستلمين الذين يستخدمون نفس البرنامج. أيضا ، العديد من تطبيقات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت لديها أيضا القدرة على إجراء مكالمات هاتفية قياسية.

تتضمن العديد من تطبيقات VoIP أيضًا ميزة مؤتمرات الفيديو.

تتضمن بعض تطبيقات برامج VoIP الأكثر شيوعًا ما يلي:

• سكايب: ميزات سكايب تشمل دردشة الفيديو ، لحظةالمراسلة ، وحتى إجراء مكالمات هاتفية منتظمة (محلية ودولية) عبر الإنترنت. Skype مجاني تمامًا للاستخدام ، ولكن إجراء مكالمات هاتفية قياسية قد يتضمن رسومًا منخفضة لكل دقيقة.

• بربر: هذه الخدمة تكتسب أرضية فيعالم الشركات في السنوات الأخيرة. يوفر Jabber مكالمات من مستخدم إلى مستخدم ، بالإضافة إلى البريد الصوتي المرسل مباشرة إلى بريدك الإلكتروني بتنسيق MP3. ويشمل أيضًا خدمة مؤتمرات مليئة بالميزات وميزات هاتف تتوقعها من بروتوكول VoIP مثل إعادة توجيه المكالمات والدردشة الجماعية ومشاركة الشاشة.
• جوجل Hangouts: Hangouts شائعة جدًا بين المستقلين أومستخدمو الأعمال الصغيرة بسبب عدد الميزات التي يقدمها مجانًا. يتضمن الدردشة النصية والصوتية والدردشة المرئية ليس فقط مع الأفراد ولكن مع المجموعات أيضًا. هناك أيضًا تطبيقات جوال لاستخدام Hangouts من جهاز Android أو iOS. يمكنك إجراء مكالمات هاتفية قياسية ، ولكن عليك دفع معدل منخفض لكل مكالمة.

• صوت جوجل: للمستخدمين الأفراد الذين يتطلعون إلى إنقاذ ثروةفي المكالمات الهاتفية ، لا يمكنك التغلب على Google Voice. لا توجد ميزة لعقد مؤتمرات الفيديو أو الرسائل النصية ، ولكنها تقدم مكالمات محلية مجانية من جهاز الكمبيوتر أو جهازك المحمول. يمكنك الحصول على رقم هاتف مجاني ، أو يمكنك نقل رقم هاتفك الحالي إلى خدمة Google Voice. يتم نسخ رسائل البريد الصوتي الواردة وتركها في صندوق الوارد الخاص بك بتنسيقات نصية وصوتية.

• لوحة الاتصال: آخر سحابة خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ودعا DialPadيقدم خدمات الهاتف والمراسلة ومؤتمرات الفيديو من أي جهاز. لا توجد خطة مجانية ، لكن الخطط المدفوعة رخيصة إلى حد ما ، من 20 دولارًا إلى 35 دولارًا لكل مستخدم حسب حجم مؤسستك. يتكامل مع Google Suite و Office 365 وعدد من تطبيقات المؤسسات الأخرى.

إيجابيات وسلبيات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت

هناك الكثير من الفوائد لإسقاط الخاص بكخطة خدمة الهاتف والتحول إلى حل يستند إلى الإنترنت. الأبرز هو أنه عليك فقط دفع فاتورة واحدة ، ولكن لا يزال بإمكانك استخدام هواتف منزلك.

قليلا من ال الايجابيات من الصوت عبر بروتوكول الإنترنت وتشمل:

• إزالة فاتورة الهاتف باهظة الثمن من ميزانيتك الشهرية.
• يقدم العديد من الخدمات المجانية مثل المؤتمرات والبريد الصوتي وإعادة توجيه المكالمات والترجمة النصية إلى الصوتية.
• أسعار المكالمات منخفضة جدا.
• القدرة على نقل رقم الهاتف الحالي مع العديد من هذه الخدمات السحابية.
• العديد من الخيارات متوافقة مع الهواتف المحمولة.
• يتكامل مع الخدمات السحابية الأخرى التي قد تستخدمها بالفعل.

ومع ذلك ، هناك أيضًا بعض العيوب في التبديل إلى VoIP. يجب أن تكون على دراية بهذه الأمور قبل أن تأخذ القفزة وتسقط خط هاتفك التقليدي.

قليلا من ال سلبيات من الصوت عبر بروتوكول الإنترنت وتشمل:

• يمكن أن تتأثر جودة الاتصال إذا كانت أجهزة أخرى في منزلك تتدفق.
• يمكن إسقاط المكالمات إذا كان لديك اتصال إنترنت رديء.
• عندما يتعطل الإنترنت ، لا يمكنك إجراء أي مكالمات هاتفية.
• تقتصر بعض حلول الأجهزة على هاتف واحد لكل صندوق VoIP.

إذا كنت تزن إيجابيات وسلبيات وقررت أن خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) قد تكون مثالية لك ، فإن أيًا من الخدمات المذكورة أعلاه قد يكون الحل المثالي لمنزلك أو عملك.